あなた以外の誰かが他の端末でログインしている場合、「現在、他の管理者が使用中です」というエラーが発生しますが異常ではありません。
この現象は複数の管理者様でマメールをご利用になっている場合、管理画面へ同時にログインしようとすると発生します。
緊急で使用されたい場合に限り、ログインボタン下の「現在使用中を無視」のチェックをオンにしてログインしてください。

通常使用時は「現在使用中を無視」チェックをオンにしないでください。実際に現在使用している方の操作が中断されてしまいます。管理画面の使用後に「ログアウト」を行なっていただくと直ちに解放され、次に使用されたい方がすぐにログイン可能になります。
「ログアウト」しないでブラウザを閉じてしまうと約1時間「現在、使用中です」のままとなりますのでご注意ください。

ユーザーID、パスワードともに半角英数字で入力されていますか？
複数の管理者様でご利用の場合、他の管理者様がパスワードを変更されている場合がございますのでご確認ください。
windowsやブラウザ、セキュリティーソフトなどで「パスワードが自動入力される機能」をご利用になっている場合でパスワードエラーが発生する場合、記憶されているパスワードが間違っている場合があります。パスワード欄に直接手入力してログインしてください。
可能であればログインボタン下の「パスワードをお忘れの方」をクリックしてパスワードを再発行してお使いください。

どうしてもログインできない原因がわからない場合、お問い合わせの際にエラーメッセージの詳細を弊社へお伝えください。
パスワードは強力に暗号化されて保存されており、弊社でもわからないようになっておりますので、「パスワードを教えてください」というお問い合わせにお応えすることができません。

ログインするためのパスワードを忘れてしまった場合は、「ログイン」ボタンすぐ下の「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。新しいパスワードを再発行できます。

セキュリティー保全のため、パスワードは定期的に変更されることを強く推奨いたします。

ブックマークはこのページで行なってください。
ユーザーID・パスワードを入力して「ログイン」した後のページは、ブックマークできているように思えても「ログアウト」後は無効になります。

マメールをパソコンでご利用になる場合は特別なご事情が無い限りできるだけ暗号化通信モードでご利用いただきますよう強く推奨いたします。
暗号化通信の場合はあなたのパソコンとマメールのシステムとのやり取りが暗号化され安全です。

暗号化通信モードになっている場合はURLにhttpではなく、https（sが付く）と表示されています。